CRM
Kundenbeziehungsmanagement muss nicht teuer sein
Dank On-Demand Lösungen ist es möglich, komplexe CRM-Systeme unabhängig von der hauseigenen Plattform und Hardware einzusetzen. Die Möglichkeiten reichen von der Einzelbenutzerlösung bis zum Einsatz mit hoch komplexen Prozessstrukturen und Warenwirtschaftssystemen.
Der Clou ist, dass Sie eine bessere Kontrolle darüber haben, wer auf die Daten zugreift. Dank mehrfacher Verschlüsselungssysteme und alleine durch die Tatsache, dass der Server eben nicht in Ihrem Hause liegt, erhöht sich die Datensicherheit.
Unberechtigte Zugriffe sind so gut wie ausgeschlossen und die Systeme sind immer auf dem aktuellen Stand der Technik.
Sie benötigen
- keine neue Software
- keine Investitionen in neue Hardware und Sicherheitstechniken
- keinen internen IT-Spezialisten
Warum Customer Relationship Management (CRM)?
Es ist einfacher und günstiger, Kunden zu behalten, als sie neu zu werben. Alleine die Transaktionskosten pro Kunden vermindern sich im ersten Jahr um durchschnittlich 60%. Ein zufriedener Kunden verschafft Ihnen sogar Neukunden während ein Unzufriedener u. U. zu einem "Terrorist" gegen Ihre Firma mutiert.
